Conrad Kundenkarte bringt Garantieverlängerung um drei Jahre mit
Conrad Electronic hat sich für seine Kunden etwas Neues einfallen lassen. Der Elektronikhändler bietet ihnen eine Kundenkarte an, die dem Kunden interessante Vorteile mitbringt. Bei Bezahlung mit dieser Karte verlängert sich der gesetzliche Garantieanspruch um drei weitere Jahre. Doch lohnt sich die Nutzung der Karte wirklich?
Immer mehr Unternehmen versuchen ihre Kunden durch den Einsatz von Kundenkarten mit attraktiven Bonusangeboten an sich zu binden. Auch Conrad Electronic bietet eine eigene, kostenlose Kundenkarte an, die entweder mit oder ohne Zahlfunktion erhältlich ist. Jeder Artikel, der bei Conrad mit der Kundenkarte gekauft wird, erhält automatisch eine Garantieverlängerung um drei Jahre. Wer sich für die Kundenkarte mit Zahlfunktion entscheidet, kann 30 Tage lang bargeldlos mit der Karte einkaufen. Erst danach wird das Bankkonto des Kunden mit dem entsprechenden Betrag belastet. Der Umsatz ist allerdings auf 1.000 Euro begrenzt. Allerdings ist eine weitere Kundenkarte auch mit einem weiteren Risiko verbunden. Sollte die Conrad-Kundenkarte mit Zahlfunktion abhanden kommen, haftet der Kunde mit 150 Euro bei Missbrauch der Karte. Genauso verhält es sich, wenn eine ec-Karte oder Kreditkarte abhanden kommt. Der große Vorteil der Conrad-Kundenkarte liegt eindeutig in der deutlichen Verbesserung der Rechtsposition des Kunden. Im Falle einer Reklamation kommt es häufig vor, dass Händler den Kunden für den Defekt am Gerät verantwortlich machen. Reklamiert ein Kunde während der Garantiezeit, muss Conrad nachweisen, dass die Schuld für den Defekt beim Kunden liegt. Ansonsten tritt der Garantieanspruch in Kraft.
